Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Nail Genie Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Krakowskiej 15, 00-325 Warszawa, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 123-456-78-90.
2. Regulamin reguluje zasady korzystania ze strony internetowej oraz świadczonych usług w zakresie projektowania, sprzedaży i instalacji systemów oświetlenia LED.
3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Nail Genie Sp. z o.o.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym projektowanie, sprzedaż, instalacja i serwis systemów oświetlenia LED.
4. Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem nail-genie.com.

§ 3. Rodzaj świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Projektowanie systemów oświetlenia LED
   • Sprzedaż produktów oświetleniowych
   • Instalacja i montaż systemów oświetlenia
   • Integracja z systemami smart home
   • Serwis i konserwacja
   • Doradztwo techniczne
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest w indywidualnych umowach lub ofertach.

§ 4. Zawieranie umów

1. Umowy zawierane są na podstawie złożonych zamówień lub podpisanych umów indywidualnych.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.
3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje poprzez e-mail lub telefonicznie.
4. Wszelkie zmiany w umowie wymagają formy pisemnej lub elektronicznej z podpisem elektronicznym.

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Ceny produktów i usług są cenami obowiązującymi w dniu złożenia zamówienia.
3. Płatność może zostać dokonana:
   • Przelewem bankowym
   • Gotówką przy odbiorze
   • Kartą płatniczą
4. Faktura VAT wystawiana jest po zrealizowaniu zamówienia.

§ 6. Realizacja usług

1. Terminy realizacji usług ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia.
2. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług zgodnie z ustalonym harmonogramem.
3. W przypadku opóźnień Usługodawca niezwłocznie informuje Klienta o nowym terminie realizacji.
4. Odbiór wykonanych prac następuje po ich zakończeniu i potwierdzeniu przez Klienta.

§ 7. Gwarancja i reklamacje

1. Na świadczone usługi i sprzedawane produkty udzielana jest gwarancja zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe warunki gwarancji określane są w dokumentach gwarancyjnych wydawanych przy odbiorze.
3. Reklamacje należy składać:
   • Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
   • Elektronicznie na adres: [email protected]
   • Telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczone usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do rzeczywistych szkód poniesionych przez Klienta.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania produktów przez Klienta.
4. Klient zobowiązuje się do użytkowania produktów zgodnie z instrukcją obsługi.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcę. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16 czerwca 2024 roku.

Kontakt

Nail Genie Sp. z o.o.
ul. Krakowska 15
00-325 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
KRS: 0000123456
Tel: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]